POLITIQUE DE RETOUR
Politique de ventes finales
Chaque création Belvoir est confectionnée exclusivement pour vous. Parce que nos pièces sont réalisées sur mesure et produites à la commande, toutes les ventes sont finales. Aucun retour, échange ou annulation ne peut être accepté. Nous vous invitons à vérifier soigneusement la taille, les mesures et vos préférences avant de confirmer votre achat.
Confection sur mesure
Chaque manteau et accessoire Belvoir est fabriqué individuellement avec une attention minutieuse. Nos standards de qualité sont élevés afin d’assurer une pièce unique, durable et réalisée selon vos attentes.
Délais de production et livraison
Le délai de confection est de 14 jours ouvrables. La livraison requiert environ 5 jours ouvrables. Lorsque votre création quitte notre atelier, vous recevez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’expédition jusqu’à votre adresse.
GARANTIE BELVOIR COLLECTION
Garantie qualité
Chaque pièce Belvoir Collection est entièrement inspectée avant l’expédition. Nous garantissons qu’elle ne comporte aucun défaut de fabrication au moment de la livraison.
Validité de la garantie
La garantie s’applique aux défauts de fabrication visibles à la réception. Elle ne couvre pas l’usure normale, les dommages causés par une mauvaise manipulation, l’exposition à des conditions extrêmes ou toute modification réalisée après réception.
Procédure en cas de problème
Si un défaut est constaté à la réception, contactez-nous dans un délai maximal de 48 heures à l’adresse [email protected] en incluant des photos et une description du problème. Notre équipe évaluera la situation et proposera la solution appropriée selon les standards Belvoir.
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
Belvoir Collection
Introduction
Le présent document définit les modalités et conditions dans lesquelles Belvoir Collection met à la disposition de ses utilisateurs le site ainsi que les services offerts. L’accès au site belvoircollection.com implique l’acceptation complète des conditions décrites ici.
Propriété intellectuelle
Toute reproduction, même partielle, du site ou de son contenu est interdite sans l’autorisation écrite de Belvoir Collection.
Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens menant vers des sites externes. Belvoir Collection n’est pas responsable de leur contenu. Les liens créés vers notre site doivent s’ouvrir dans une nouvelle fenêtre. Belvoir Collection se réserve le droit de demander la suppression de tout lien jugé non conforme.
Responsabilité de l’éditeur
Les informations présentes sur le site proviennent de sources jugées fiables, mais peuvent contenir des erreurs ou inexactitudes. Belvoir Collection peut les corriger en tout temps.
L’utilisateur est responsable de la vérification de l’exactitude des informations consultées. L’utilisation de tout contenu du site se fait à sa seule responsabilité.
Belvoir Collection ne peut être tenue responsable de tout dommage résultant de l’interprétation ou de l’utilisation des informations présentes sur le site.
Accès au site
Belvoir Collection s’efforce d’assurer un accès continu au site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sous réserve des maintenances et événements hors de son contrôle.
Aucune garantie de disponibilité, de fiabilité ou de performance n’est fournie.
Belvoir Collection peut interrompre l’accès au site ou à certains services à tout moment, sans préavis.
Modifications des conditions
Belvoir Collection peut modifier ces conditions à tout moment afin de les adapter aux évolutions du site ou à son fonctionnement.
Règles d’usage d’Internet
L’utilisateur reconnaît les limites d’Internet, incluant la possibilité de détournement de données. Toute transmission d’information sensible se fait à ses propres risques.
Belvoir Collection ne contrôle pas les contenus circulant sur Internet et ne peut garantir leur sécurité.
Droit applicable
Tout litige lié à l’utilisation du site est soumis à la compétence des tribunaux du district de Montréal, Québec.
Sites tiers
Belvoir Collection n’exerce aucun contrôle sur les sites tiers accessibles via hyperliens et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leur conformité légale.
Exonération de responsabilité
Belvoir Collection ne peut être tenue responsable des dommages indirects, pertes de profits, pertes de données ou tout autre préjudice lié à l’utilisation du site ou des services.
Responsabilité maximale
La responsabilité maximale de Belvoir Collection ne peut excéder le montant total payé par l’utilisateur au cours des 12 derniers mois.
Indemnisation
L’utilisateur accepte d’indemniser Belvoir Collection en cas de réclamation résultant de son utilisation du site ou de la violation des présentes conditions.
Arbitrage
Tout litige sera résolu par arbitrage à Montréal, conformément aux règles de l’Association d’arbitrage du Québec. L’arbitrage se déroule en français, sauf accord contraire.
Intégralité de l’accord
Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre Belvoir Collection et l’utilisateur concernant l’utilisation du site.
Aucune renonciation
Le fait que Belvoir Collection n’exerce pas un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.
Cession
L’utilisateur ne peut céder ce Contrat sans autorisation écrite. Belvoir Collection peut céder le Contrat librement.
Divisibilité
Si une clause est jugée invalide, les autres clauses restent pleinement applicables.
Contact
Pour toute question liée aux conditions d’utilisation, écrivez à [email protected]